CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ KIỂM HÀNG

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

Khi khách hàng mua sản phẩm tại Mắt Kính Điện Biên Phủ như sau:

– Sản phẩm không được trả hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá trước khi nhận

– Sản phẩm được 1 đổi 1 trong vòng 24H kể từ khi nhận hàng, do lỗi kĩ thuật (ve, ốc) hoặc không ưng ý muốn đổi sản phẩm tương tự.

– Sản phẩm còn mới 100% nguyên tem mác, nguyên đai, nguyên kiện ban đầu (không trầy xước, rách, nát, nứt vỡ…) chưa xuất hiện tình trạng đã qua sử dụng

– Trường hợp hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển quý khách vui lòng từ chối nhận sản phẩm và gửi lại Mắt Kính Điện Biên Phủ, và thông báo về số Hotline 0978038260

Trường hợp không chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm:

– Tròng kính khách hàng đồng ý lắp sau khi cắt sẽ không được hoàn tiền. Cửa hàng chỉ thay thế tròng tương tự trong trường hợp: Đo sai độ, làm nhầm độ, nhầm loại tròng kính, tròng bị lỗi kĩ thuật trầy xước trước khi sử dụng.

– Lỗi do người sử dụng.

– Không chấp nhận các lỗi khi khách đã mang sản phẩm ra khỏi cửa hàng (sước, móp, méo, vỡ, sứt, …) . Vì vậy, quý khách cần kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi mua về.