Hướng dẫn mua hàng
Mua trực tiếp tại showroom 529 Đường 3/2, đặt online qua website với giỏ hàng & thanh toán COD/chuyển khoản, hoặc đặt hàng qua Facebook. Giao hàng miễn phí, đổi trả & bảo hành theo chính sách.
Trang này tóm tắt toàn bộ luồng mua hàng: bạn có thể đọc nhanh bảng so sánh dưới đây, rồi kéo xuống phần chi tiết từng hình thức — phù hợp cả khách lần đầu mua kính online lẫn khách quen đặt lại đơn.
So sánh nhanh: Showroom · Website · Facebook
| Tiêu chí | Showroom | Website | |
|---|---|---|---|
| Thử gọng / đo mắt | Có, tại chỗ | Sau khi nhận hàng (đổi size theo chính sách) | Theo hướng dẫn nhân viên |
| Thanh toán | Tiền mặt, CK, thẻ | COD hoặc chuyển khoản | COD hoặc chuyển khoản |
| Ưu đãi đơn có tròng | Theo chương trình tại quầy | CK trước: giảm 15% + lắp kính miễn phí tại shop | Nhân viên xác nhận khi chat |
| Giao hàng | Mang về ngay | Miễn phí nội địa (theo chính sách) | Tương tự website |
1. Mua hàng trực tiếp tại showroom
Quý khách đến trực tiếp showroom Kính Mắt Điện Biên Phủ tại 529 Đường 3 Tháng 2, Phường Vườn Lài, TP.HCM (trước đây Phường 9, Quận 10). Cửa hàng mở cửa 8h30 – 22h hàng ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
- Đo mắt & tư vấn kính miễn phí bởi kỹ thuật viên khúc xạ.
- Xem và thử gọng, tròng kính chính hãng tại chỗ.
- Thanh toán tiền mặt, chuyển khoản hoặc quẹt thẻ tại quầy.
2. Đặt hàng online qua website
Đặt hàng trên website kinhmatdienbienphu.com: chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, điền thông tin giao hàng và chọn hình thức thanh toán. Đơn hàng được xử lý và giao hàng tận nơi, phí vận chuyển miễn phí trong nước.
Chọn sản phẩm
Vào trang Sản phẩm, xem gọng kính hoặc tròng kính. Bấm Đặt hàng hoặc Đặt hàng nhanh để thêm vào giỏ.
Vào giỏ hàng & thanh toán
Mở Giỏ hàng, kiểm tra sản phẩm (số lượng, màu, đơn kính nếu có). Điền đầy đủ Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng; email tùy chọn. Có thể thêm ghi chú cho đơn hàng.
Chọn hình thức thanh toán
Thanh toán khi nhận hàng (COD): thanh toán bằng tiền mặt khi nhận kính. Áp dụng cho đơn chỉ có gọng / phụ kiện (không có tròng cắt theo đơn).
Chuyển khoản ngân hàng: áp dụng cho mọi đơn. Đơn có tròng kính (đơn kính) hệ thống sẽ ưu tiên chuyển khoản: bạn được giảm 15% tổng đơn và lắp kính miễn phí tại cửa hàng. Sau khi đặt hàng, bạn nhận mã đơn (ví dụ DBP-XXXXXX); chuyển khoản với nội dung chuyển khoản = đúng mã đơn để shop xác nhận nhanh.
Hoàn tất đặt hàng
Bấm Đặt hàng ngay. Hệ thống trả về mã đơn hàng. Nếu chọn chuyển khoản: quét QR hoặc chuyển vào tài khoản VietinBank theo thông tin hiển thị, ghi nội dung là mã đơn. Shop xác nhận và tiến hành giao hàng; với COD, nhân viên sẽ liên hệ xác nhận trước khi gửi hàng.
Lưu ý
Theo quy định hiện hành, từ năm 2026 chúng tôi chỉ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam. Mọi đơn hàng đều được bảo vệ theo chính sách đổi trả và bảo hành của cửa hàng.
Hình thức thanh toán
- Tiền mặt (COD): thanh toán khi nhận hàng tại nhà.
- Chuyển khoản ngân hàng: VietinBank (và có thể các ngân hàng khác theo hướng dẫn khi đặt hàng). Đơn có tròng kính: chuyển khoản trước được giảm 15% và lắp kính miễn phí tại cửa hàng.
- Tại cửa hàng: tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ đều được chấp nhận.
3. Đặt hàng qua Facebook / Messenger
Nếu bạn quen dùng Facebook, có thể xem sản phẩm và nhắn tin trực tiếp cho fanpage Mắt Kính Điện Biên Phủ. Nhân viên sẽ tư vấn, xác nhận đơn và hướng dẫn thanh toán, giao hàng tương tự đặt trên website.
- Vào fanpage, xem sản phẩm hoặc gửi tin nhắn mô tả nhu cầu (gọng, tròng, đơn kính nếu có).
- Cung cấp họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
- Nhân viên xác nhận đơn, báo tổng tiền và hướng dẫn thanh toán (COD hoặc chuyển khoản).
- Sau khi thanh toán (nếu chọn chuyển khoản) hoặc xác nhận giao COD, đơn hàng được xử lý và giao tận nơi.
Giao hàng & Chính sách
- Phí vận chuyển: miễn phí giao hàng trong nước (trừ trường hợp đặc biệt được thông báo).
- Quý khách được đổi trả, bảo hành theo đúng chính sách của Kính Mắt Điện Biên Phủ. Chi tiết xem tại trang Chính sách đổi trả.
Câu hỏi thường gặp
Sau khi đặt hàng online, tôi theo dõi đơn thế nào?
Bạn giữ mã đơn hàng (ví dụ DBP-XXXXXX) trong email/xác nhận trên màn hình. Khi cần hỗ trợ, nhắn hotline hoặc fanpage kèm mã đơn để nhân viên tra cứu nhanh.
Đơn có tròng cắt theo đơn có được COD không?
Theo quy trình hiện tại, đơn có tròng kính (đơn kính) thường ưu tiên chuyển khoản để shop chủ động gia công đúng độ và giảm sai sót. Bạn được giảm 15% và lắp kính miễn phí tại cửa hàng khi chọn hình thức này — xem lại mục thanh toán ở trên.
Tôi ở xa, có cần lên đo mắt trước khi đặt tròng không?
Nếu đã có đơn kính hợp lệ từ phòng khám (đủ độ cận/viễn/loạn, PD…), bạn có thể gửi kèm khi đặt hàng. Nếu chưa chắc độ hoặc lâu chưa đo, nên đặt lịch đo mắt hoặc ghé showroom để đảm bảo tròng khớp thị lực.
Sẵn sàng đặt hàng?
Xem sản phẩm và thêm vào giỏ hàng ngay trên website, hoặc ghé showroom 529 để được tư vấn trực tiếp.